1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập website, tạo tài khoản hoặc đặt dịch vụ, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và Chính sách dịch vụ đang được công bố.
2. Tài khoản khách hàng
- Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và có quyền sử dụng số điện thoại đã đăng ký.
- Tên đăng nhập chỉ được dùng chữ không dấu, chữ số và dấu gạch dưới theo định dạng hệ thống cho phép.
- Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Mỗi người không được tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng ưu đãi, voucher hoặc né tránh biện pháp kiểm soát.
- TABTREO.COM có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu giả mạo, gian lận, tấn công hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
3. Phạm vi dịch vụ
TABTREO.COM cung cấp dịch vụ cho thuê tab/thiết bị giả lập theo gói, số lượng và thời hạn hiển thị tại thời điểm đặt đơn. Nội dung, giá, thời gian, giới hạn và điều kiện của từng gói được công bố trên website hoặc xác nhận qua kênh hỗ trợ chính thức.
4. Đặt đơn và thanh toán
- Khách hàng cần kiểm tra đúng gói dịch vụ, số lượng tab, thời hạn và tổng tiền trước khi xác nhận.
- Đơn chỉ được kích hoạt sau khi hệ thống hoặc quản trị viên xác nhận thanh toán hợp lệ.
- Nội dung chuyển khoản phải tuân theo mã hoặc hướng dẫn được hiển thị trên đơn.
- Khách hàng không chuyển tiền đến tài khoản hoặc mã QR không được công bố trên website hay kênh hỗ trợ chính thức.
5. Hành vi bị cấm
- Sử dụng dịch vụ cho hoạt động trái pháp luật, lừa đảo, phát tán mã độc hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
- Tấn công, dò quét, khai thác lỗ hổng, vượt giới hạn kỹ thuật hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
- Chia sẻ, bán lại, chuyển nhượng tài khoản hoặc quyền sử dụng khi chưa được chấp thuận.
- Sử dụng bot, script hoặc công cụ tự động gây tải bất thường hay làm gián đoạn dịch vụ.
- Cung cấp thông tin giả, chứng từ thanh toán giả hoặc thực hiện hành vi gian lận.
6. Trách nhiệm của khách hàng
- Đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng và tuân thủ cấu hình được cung cấp.
- Tự bảo vệ tài khoản, thiết bị truy cập và dữ liệu của mình.
- Không lưu thông tin bí mật, dữ liệu nhạy cảm hoặc mật khẩu dịch vụ khác trên môi trường thuê nếu không thật sự cần thiết.
- Thông báo sớm khi phát hiện lỗi để TABTREO.COM có cơ sở kiểm tra và xử lý.
7. Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ
TABTREO.COM có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, khắc phục sự cố, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc xử lý vi phạm. Trong trường hợp gián đoạn thuộc trách nhiệm vận hành, phương án hỗ trợ, bù thời gian hoặc xử lý khác sẽ được xem xét theo Chính sách dịch vụ.
8. Giới hạn trách nhiệm
TABTREO.COM nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không bảo đảm hệ thống luôn hoạt động không gián đoạn trong mọi tình huống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do khách hàng làm lộ thông tin đăng nhập, sử dụng sai hướng dẫn, vi phạm chính sách của nền tảng/game bên thứ ba hoặc do sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
9. Quyền sở hữu
Giao diện, nội dung, mã nguồn, nhãn hiệu, hình ảnh và tài liệu do TABTREO.COM phát triển hoặc có quyền sử dụng được bảo vệ theo quy định áp dụng. Khách hàng không được sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại khi chưa được cho phép.
10. Sửa đổi điều khoản
Điều khoản có thể được cập nhật khi dịch vụ, quy trình vận hành hoặc quy định liên quan thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày phiên bản mới có hiệu lực được hiểu là khách hàng chấp nhận nội dung đã cập nhật.
11. Giải quyết phản ánh và tranh chấp
Hai bên ưu tiên giải quyết phản ánh bằng trao đổi thiện chí qua kênh hỗ trợ chính thức. Khách hàng cần cung cấp tên đăng nhập, mã đơn, thời điểm phát sinh và bằng chứng liên quan để việc kiểm tra được chính xác.
